FAQs

Bienvenue sur la page des questions fréquemment posées (FAQ) d'InShopp. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus courantes pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement sur support@inshoppinc.com . Nous serons ravis de vous aider.

  1. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que par PayPal. Lors du processus de paiement, vous pourrez sélectionner l'option qui vous convient le mieux.

  1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du produit commandé. En général, nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les 48 heures suivant leur réception. Vous pouvez consulter les délais de livraison estimés sur la page de chaque produit.

  1. Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays. Lors du processus de commande, vous pourrez sélectionner votre pays de livraison. Veuillez noter que des frais d'expédition et des droits de douane peuvent s'appliquer en fonction de votre destination.

  1. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du produit pour organiser le retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur les conditions et les procédures de retour.

  1. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site du transporteur. Si vous avez des questions supplémentaires concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

  1. Offrez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, nous offrons une garantie sur nos produits contre les défauts de fabrication. Les conditions de garantie peuvent varier en fonction du produit. Veuillez consulter la page du produit concerné pour plus d'informations sur la garantie spécifique.

Nous espérons que ces réponses vous ont été utiles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

L'équipe InShopping